Časté dotazy
Instalace, nastavení a provoz zabezpečení Ajax a kamer Imou a Dahua.
Jak správně nainstalovat senzor DoorProtect / DoorProtect Plus?
Magnet umístěte vpravo od senzoru. Jeho poloha určuje, jak citlivě senzor reaguje na otevření dveří nebo okna.
Jak nastavit imunitu pohybového senzoru vůči zvířatům?
Vnitřní senzory MotionProtect, MotionProtect Plus, CombiProtect a MotionCam při správné instalaci ignorují zvířata do výšky asi 50 cm a hmotnosti 20 kg. Venkovní modely ignorují zvířata do 80 cm, montujte je do výšky 0,8 až 1,3 m a detekční zóny vždy otestujte.
Jak správně nainstalovat MotionProtect Outdoor a MotionCam Outdoor?
Zohledněte výšku montáže, terén a směr senzoru. Nejčastější chyby při instalaci ukazují videonávody Ajax.
Jak zajistím stabilní rádiovou komunikaci mezi zařízeními Ajax?
Zařízení komunikují s ústřednou obousměrně rádiem. Stabilita spojení závisí hlavně na pečlivé instalaci.
Jak dlouho vydrží baterie v zařízeních Ajax?
Výdrž ovlivňuje teplota okolí, kvalita spojení s ústřednou, místo instalace a nastavení zařízení.
Jaké typy účtů Ajax existují a jaká mají práva?
Uživatelský účet je pro rodinu, přátele a kolegy. Účet PRO je pro techniky, kteří systém instalují a servisují.
Jak nastavit cloudové úložiště?
V rozhraní zařízení vyberte typ služby, klepněte na Koupit a dokončete nákup. Pak zapněte oznámení. Záznam probíhá při událostech.
Jaké jsou požadavky na cloudové úložiště?
Připojení k internetu rychlejší než 1,5 Mbit/s, iOS 9.0 nebo Android 5.0 a novější a kamera s aktuálním firmwarem.
Vložil jsem MicroSD kartu, ale zařízení nenahrává. Co s tím?
Zkontrolujte, že je karta správně vložená. V aplikaci Imou obnovte seznam zařízení a podívejte se na stav úložiště. Pokud je VYPNUTO, úložiště naformátujte. Po přepnutí na ON se nahrávání spustí.
Jak sdílet zařízení s rodinou a přáteli?
V náhledu zařízení klepněte na ikonu sdílení a přidejte uživatele podle jeho účtu Imou. Sdílení uživatelé mohou sledovat a přehrávat záznamy, nastavení ale měnit nemohou. Zařízení lze sdílet až se 6 účty.
Jak zapnout oznámení?
Povolte oznámení v telefonu i v aplikaci Imou, zapněte událost na zařízení a ověřte, že je zařízení online.
Kolik zařízení lze přidat k jednomu účtu Imou?
Počet zařízení na jednom účtu není omezený.
Kamera ztrácí spojení nebo se odpojuje od Wi-Fi. Co dělat?
Častou příčinou je vzdálenost od routeru, překážky, rušení Wi-Fi nebo příliš mnoho zařízení v síti. Změřte signál v místě kamery, ověřte rychlost připojení u poskytovatele a zkuste na routeru změnit kanál Wi-Fi.
Co je WizSense a jak funguje?
WizSense je řada kamer Dahua s umělou inteligencí. Vlastní AI čip rozpozná lidi a auta s vysokou přesností, nastavení je jednoduché a cena dostupná.
Nenašli jste odpověď?
Volejte po až pá 9:00 až 18:00, nebo nám napište. Showroom najdete v budově South Point, Vyskočilova 1566, Praha 4.